ChatGPTに電話！？1-800-CHATGPTが切り開く新しい会話体験

「もしもし？……えっ、これがAIの声なの？」そんな驚きの体験を提供するサービスが、アメリカとカナダで始まっています。その名も 1-800-CHATGPT。電話をかけるだけでChatGPTと直接会話できるという新しい試みです。

利用方法はシンプル。スマートフォンや固定電話から「1-800-CHATGPT」にダイヤルすると、まるで友人と話しているかのようにAIが応答してくれます。利用料は月に15分間までは無料。ちょっとした質問や道案内、翻訳など、日常の場面で気軽に試せるよう設計されています。

このサービスがユニークなのは、AIを“アプリの中”から解放した点です。これまでChatGPTとやり取りするにはパソコンやスマホでのテキスト入力、もしくは専用アプリの音声機能が必要でした。しかし「電話で話す」という誰もが慣れ親しんだ手段を取り入れることで、デジタルに不慣れな人でも簡単にAIにアクセスできるようになったのです。

実際、米メディアでは「AIと話していることを忘れそうな自然さ」と評価する声がある一方、「無料時間が月15分と短いのが惜しい」といった指摘も見られます。それでも「電話番号にかけるだけで最先端のAIに相談できる」という体験は、人々の生活に新しい驚きをもたらしました。

この取り組みは、AIがより身近な存在になっていく未来を示しています。すでに病院の受付やホテルの予約業務など、電話対応の一部をAIが担う実証実験は各国で進められています。1-800-CHATGPTは、その第一歩ともいえる事例でしょう。

「AIを使いこなすのは一部の人だけ」という時代は終わりつつあります。スマホ操作が苦手な人でも、電話一本でAIと話せる――。そんな光景が当たり前になる日は、もうすぐそこまで来ているのかもしれません。